Livraison

Expéditions et retours

Bonjour,

Quelques informations sur les stocks chez InnODivE.
- Les produits sont dans la majorité des cas en stock dans nos entrepôts et sont mis à l'expédition sous 1 à 4 jours ouvrés. Dans certains cas, vous pouvez être plusieurs à passer commande simultanément sur le même produit, donc le stock est situé chez nos fournisseurs et les produits seront mis à l'expédition sous 5 à 8 jours ouvrés.

- Les produits avec un stock minimal nécessitent une commande fournisseur : Dans ce cas, nous expédions généralement sous 5 à 8 jours.

- Les produits qui nécessitent une commande fournisseur (Produits non stockés, ou sur-mesure, ou taille spéciale) : Vous pouvez commander, mais nous recommandons de nous consulter pour avoir un délai exact.

- Les produits dont aucun délai ou stock n'est indiqué ont un délai d'approvisionnement inconnu. Nous recommandons de nous consulter avant toute commande.

- "Hors stock" indique que les produits sont en ré-appro. Vous pouvez dans ce cas cliquer sur "Info stock" afin d'être prévenu lors de l'arrivée des produits dans notre stock.

Innodive ne transporte malheureusement pas les colis et nous sommes donc dépendants des transporteurs (et nous n'avons guère le choix), de leur délai de livraison et du sérieux du livreur...

- Nous expédions parfois des colis partiels afin de livrer les produits plus rapidement. Ceci est réalisé à la discrétion de Innodive.

- Malgré tous nous efforts, nous ne sommes à l’abri d'une erreur (elle est humaine !), veuillez donc nous en excuser si cela arrive. Il suffit de nous contacter, et nous corrigerons au plus vite.

- Selon nos CGV nous disposons de 20 jours ouvrés maximum pour livrer votre commande. Au delà vous pouvez en demander l'annulation et le remboursement.

A bientôt